Jecmănit de două ori la factura de gaze! Un severinean a fost facturat de două ori în aceeași lună, pe același consum
Last Updated on februarie 9, 2022 by Romeo Crismaru
Mădălin Ene
Caz incredibil la un consumator casnic de gaze naturale! Un severinean a primit două facturi, pe luna decembrie, de la doi furnizori diferiți. Situația îl nemulțumește pe om, mai ales în contextul în care a epuizat toate căile legale – în zadar, însă și fără niciun rezultat. Nici măcar Protecția Consumatorului nu i-a putut veni în sprijin.
Bărbatul spune că de vină pentru toată această încurcătură ar fi faptul că, după ce s-a mutat de la un furnizor de gaze la altul, cel dintâi nu l-ar fi scos din evidență. Contractul nu există, gazul nu a fost furnizat de vechea firmă, dar, totuși, omul este bun de plată.
„Am primit două facturi, la gaze, pe luna decembrie, de la doi furnizori diferiți – aceeași perioadă de facturare, același index citit și la începutul lunii și la sfârșitul lunii. Asta – în condițiile în care, cu o lună înainte, renunțasem la contractul încheiat cu furnizorul local de gaze, din cauza tarifelor ridicate pe care le percepeau. Crescuse prețul de 10 ori. Am optat pentru un furnizor național. Între timp, furnizorul local a încetat să mai livreze gaz către populație, fiind preluat, la rândul său, de un alt furnizor. Între timp, contractul meu s-a încheiat cu firma pentru care am optat. A venit factura, am achitat-o, însă surpriza a venit atunci când am primit factură și de la furnizorul care a preluat firma locală. Nu știu ce să fac cu această factură. Am încercat să îi contactez, dar a fost imposibil. Telefonic, nu se poate – apelul este mereu ocupat. Am încercat să fac sesizare on-line, dar nici așa nu se poate, pentru că mi se cere contractul cu această firmă, iar eu nu am încheiat un astfel de contract. Am vrut să fac plângere la Protecția Consumatorului, dar nu se poate – aici, mi se cere dovada că am sesizat, anterior, furnizorul. Eu nu voi plăti cea de-a doua factură.”, ne povestește Alexandru Sânteion.
Astfel de situații sunt din ce în ce mai întâlnite, în ultima perioadă, în Drobeta Turnu Severin, după ce furnizarea de gaze naturale de la firma locală a fost preluată de operatori naționali.
