Direcția de Asistență Socială complet digitalizată

Last Updated on iulie 15, 2025 by Erceanu Ileana

Primăria Drobeta-Turnu Severin a semnat contractul de finanțare pentru un nou proiect de digitalizare care va transforma Direcția de Asistență Socială într-o instituție complet digitală, aliniată cerințelor actuale ale cetățenilor și standardelor unei administrații moderne.

Proiectul are o valoare totală de 2.954.938 lei și este finanțat din fonduri nerambursabile, prin Programul Regional Sud-Vest Oltenia 2021–2027.

Durata de implementare: 19 luni.

Proiectul face parte din strategia de modernizare digitală și se adaugă altor investiții în derulare, precum „Drobeta Cult-Acces” și digitalizarea serviciilor interne ale Primăriei.

Ce aduce nou acest proiect:

*O platformă online ușor de folosit, inclusiv pentru cei mai puțin familiarizați cu tehnologia;

*Cererile și actele pot fi trimise de acasă, de pe telefon sau calculator, la orice oră;

*Informațiile despre servicii vor fi disponibile non-stop, de oriunde;

*Instituțiile vor face schimb de date direct între ele – cetățenii nu vor mai fi nevoiți să aducă documente fizic;

*Toate actele vor fi gestionate digital, cu trasabilitate completă;

*Se vor folosi semnături electronice și arhivare digitală, pentru o organizare eficientă;

*Datele vor fi protejate prin sisteme moderne de securitate informatică și audit permanent;

* Comunicarea cu instituția se va face online – prin mesaje, formulare electronice și notificări.

Exemplu:

Dacă un cetățean dorește să solicite un abonament gratuit pentru transportul public sau să depună documentele pentru alocația copilului, va putea face totul online, direct de pe platformă.

Răspunsul va fi transmis tot digital, fără deplasare la sediu, rapid și transparent.